Ludzie lubią dobrą i niestandardową zabawę. Media lubią gdy dzieje się coś dziwacznego. Mogą wtedy pisać i mówić. Jak to połączyć i przy okazji jeszcze zyskać rozgłos?
W większości przypadków reklamacje spowodowane są niezadowoleniem, związanym z niezaspokojeniem oczekiwań.
Klient, który został poważnie potraktowany, a jego reklamacja została sprawnie rozpatrzona zyskuje poczucie bezpieczeństwa, a jego opinia o firmie jest pozytywna, pomimo napotkanych trudności. Następuje wzrost zadowolenia, sprzyjający budowaniu pozytywnych relacji.
Większość z nas każdego dnia dostaje co najmniej kilka maili z reklamami. To spam – irytujące wiadomości, których nie czytasz i które kasujesz.
Od dzisiaj zanim skasujesz wiadomość, zastosuj pewien chwyt marketingowy, dzięki któremu to Ty możesz sprzedać swoją usługę lub produkt! Wykorzystaj to, że osoba, która wysłała do Ciebie wiadomość, oczekuje na Twoją odpowiedź.
Prawdopodobnie, tak jak większość przedsiębiorców, posiadasz jednostronną wizytówkę z danymi kontaktowymi i logo. Niestety, jest ona nudna, zwykła i w żaden sposób nie wpływa na emocje konsumenta.
Wizytówka musi wyróżniać się i prowokować do podjęcia konkretnych działań.
Zleć nakręcenie filmu opowiadającego o Twojej firmie. Nie mam na myśli superprodukcji o ogromnym budżecie. Z doświadczenia wiem, że bardzo ciekawe realizacje, pokazujące firmę bez zbędnej sztuczności i przepychu można wykonać inwestując około 1500 zł.
To skuteczna strategia, dzięki której dotrzesz do nowych klientów bez generowania kosztów.
Zacznijmy od przykładu
Firma zajmująca się kolportażem ulotek podjęła współpracę z drukarnią dzięki, której będzie mogła zaproponować swoim klientom również wydruk. Drukarnia, oprócz usług drukarskich będzie mogła dodatkowo oferować swoim klientom usługę kolportażu.
Domowe ciasteczka kuszą zapachem i wyglądem. Nikt nie jest w stanie im się oprzeć. Zorganizuj produkcję ciasteczek, spakuj do estetycznych pudełek i roznieś po okolicznych firmach. Ciastka rozdawaj za darmo. Pudełka oklej taśmą z logo i umieść w nich swoje wizytówki.
Google Analytics
Systemy zarządzania treścią oraz techniki informatyczne umożliwiają zbieranie informacji o odwiedzających stronę WWW, ich interpretację oraz dostosowanie serwisu do potrzeb klientów.
Najbardziej rozbudowanym, bezpłatnym i najczęściej wykorzystywanym narzędziem analizy witryny jest jest Google Analytics. Łatwe w użyciu funkcje umożliwiają przeglądanie i analizowanie danych na temat ruchu w witrynie.
Na nowoczesnym, konkurencyjnym rynku oraz w obliczu faktu, że większość Polaków ma dostęp do Internetu brak posiadania firmowej strony internetowej oznacza dla przedsiębiorstwa niebyt. Stworzenie odpowiedniej witryny jest istotnym elementem tworzenia wizerunku firmy, budowania lub ugruntowania tożsamości oraz zwiększania zyskowności.
Najnowsze komentarze